从0到1社区论坛怎么玩你不得不了解的3大

我们所见很多产品，像小米、微博…，取得成功的关键之一就在论坛。这也是让很多运营者头痛的点，产品的成功需要良好的运营，但从零开始构架一个论坛，运营出一个高粘性的论坛是需要一定技巧和方法的。

我搜索并参考了多个论坛，发现小米、魅族论坛都是非常成功的论坛，所以重点分析了这两个论坛的运营方法，总结出了一些经验，并把这些整理成三个方面。

了解为什么要运营论坛明白运营论坛需要做什么学会怎么运营下面就从这三个方面来具体分析：如何从0到1的搭建论坛。

一、为什么运营论坛？

1.沉淀用户

论坛内容是针对性的，适合深度的内容以及用户的讨论，并且论坛具有层级性的用户结构。比如：某一模块—版主—VIP用户—高级用户—普通用户，结构以金字塔式呈现，能通过更好的管理用户来沉淀用户。

2.拉近用户距离

论坛相当于提供了一个平台，用户可以在这个平台上了解、相识、结交创业伙伴、收获友情。交流也会带动论坛的整体氛围，激发更多交流。

3.创造口碑

媒体时代，往往有“观景不如听景”的现象，更多的时候是被动地听取别人的想法，所以做好口碑成为非常重要的事。运营良好的论坛，也是创造良好口碑的重要部分。

4.获取信息

运营者从中获取信息：一项产品发布后是需要不断优化的，优化的方向取决于使用过的用户的评价、意见。论坛中，用户能发表意见，运营者就能整合、分析这些信息，做出产品后续的改进。用户从中获取信息：一项产品的发布后，有的用户上手很快，一下就摸清了产品的使用与功能，但大多数用户无法快速且完整的了解产品。这时，论坛就可以发挥作用。比如苹果在发布iOS11后，论坛中中往往会有「iOS11测评」、「iOS究竟做了哪些优化？」等帖子来帮助论坛用户更好的了解这个产品的相关信息。

二、论坛运营做什么？

1.论坛定位

首先要明确论坛的定位，定位准确了才能吸引用户群。且论坛的发展始终需要不断地满足目标用户的需求。就像你开了一家水果店，顾客愿意来买水果是因为他们有需求：想买水果、想买多种水果、想买新鲜的水果。那么水果店的定位就是：为顾客提供多种新鲜水果。但是你不能一直就这么不变的开下去，因为你的顾客可能会希望买菠萝的时候你们能提供现切服务，那你也要努力去满足这个需求。拿「半撇私塾」举例：我们是一个在线教学平台，用户愿意在这个平台上学习是因为他们有需求：希望学习或提升新媒体、运营等方面的知识，那么「半撇私塾」是定位就是：培养全栈新媒体人的项目制的在线新媒体大学。

2.用户需求

论坛的成功在于成功吸引大量的目标用户，而非所有用户。像虎扑，就成功地抓住了他的目标用户。虎扑发展到现在已经成为集体育营销策划、赛事营销、新媒体运营……为一体的体育整合营销机构。

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykz/2289.html