如何打造酒店业的数字化平台WISE

年12月1日，6氪“WISE中国数字化创新高峰论坛”在上海浦东新区香格里拉酒店举办，聚焦以能源、零售、智能制造、金融和企业服务等十个领域数字化转型标杆企业为代表的「数字化行业变革者」及以数字化技术和解决方案提供方为代表的「数字化行业创新者」，共同探索新形势下中国企业数字化转型新路径，讲好中国数字化转型的新故事。

如今中国数字经济增速全球 ，年规模已近5.4万亿美元。"十四五"规划纲要提出，到年，中国数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。中国14亿人口超大体量的市场，造就了中国产业的完整性与独特性。凭借数字化创新，中国公司将有机会成为改变全球竞争格局的关键力量。

在WISE中国数字化创新高峰论坛中，华住集团科技中心副总裁宋洪方以“如何打造酒店业的数字化平台”为主题，以华住集团为例，分享了酒店行业如何通过数字化构建全渠道营销体系，如何围绕客户痛点，重塑客户住宿体验等。

他表示：在酒店行业中，我们实际上是“产品+服务”模式，更多的是

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