所有兼容iOS14的iPhone都存在短

苹果公司(Apple)的新iPhone12系列出现了一些问题,现在这一糟糕的问题已经蔓延到更多的iPhone型号上。

上个月,MacRumors首先报道了iPhone12的问题,现在用户们纷纷涌向MacRumors论坛(22页超过条消息)和苹果支持社区(44页超过条消息),证实所有兼容iOS14的iPhone都普遍存在的短信问题。这些问题也蔓延到了Signal和WhatsApp等其他流行的第三方消息应用程序上。

这些问题从无法发送或接收消息到丢失通知。此外,严重程度不同,有些用户偶尔会收到通知,但会错过其他通知,而受影响最严重的用户则没有任何消息传递功能。由于苹果公司的持续保持沉默,用户的反应越来越激烈。

以下是一些典型的帖子。

“这真是非常荒谬。已经好几个星期了。如果有人即时回复我发送的消息,我几乎将永远看不到他们的回复……这些年来,我已经看到很多烦人的bug,但是没有什么比丢失消息更可怕。”

“我浏览了很多帖子,发现我们中的一些人已经在苹果公司的支持下解决了这个问题,并且有了案例编号。当我第二次和苹果公司的技术人员进行长时间通话时,我提到了这个帖子,当时点击量超过9万(现在已经超过10万)。”

“无法接收或发送SMS消息。在Verizon商店更换了手机。Verizon说是苹果的问题。苹果说它是Verizon的问题。这是怎么回事?”

“我的情况与本周在您的论坛上抱怨的数千名客户完全相同。这是关键功能。这不是附属功能的故障,而是至关重要的。我们可以为此起诉!”

“我的情况变得越来越糟,我现在也错过了来自其他应用程序的电话和通知。去了苹果商店,她说她没有听说有任何问题,所以他们更换了电话……每天我收到的消息都比前一天要少,这种情况已扩展到电话上。”

“我刚刚和他们的一位高级顾问通电话,她告诉我,工程团队想要复制问题,然后运行诊断程序……他们 次说可能是我的SIM卡问题。我对她说过,这是怎么可能,因为我们许多人来自不同的电信公司,甚至可能来自不同的国家。她还说,工程团队不会在这些讨论中投入太多精力。她说,他们可能阅读了这些,但她也无法核实。工程师看到了他与我们的讨论的链接,但她不确定他们是否愿意阅读它。她甚至不能告诉我下次更新中是否有修复!”

当我写这篇文章的时候,苹果公司并没有回复我的评论请求,但是现在论坛和技术支持上充斥着这么多的报道,苹果公司似乎不能再忽视这个问题了。我已经再次联系了苹果公司,如果我收到回复,我会更新这篇文章。

与此同时,所有的注意力都转向了最快将于本周发布的iOS14.3。受影响的用户说,测试版还没有解决这个问题,但我怀疑,如果压力继续增大,苹果还有时间来解决这个问题。



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