CCFGAIR智能商业论坛看清AI零售

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作为人类最古老的行业之一，零售业始终散发着一股独特的魅力。几千年来，它不停地随着时光流转嬗变，呈现出不同的形态。这个领域永远是一派群雄逐鹿百花齐放的态势，没有谁能够通吃天下，也没有谁可以做永远的王者。在雷锋网看来，零售业的升级是一个商业与技术不断激荡交错的过程中。其中，传统零售企业拥有行业视角的广度，而新兴AI技术公司手握单点技术的深度，两种不同基因的交汇融合将为行业发展提供更大的推力。同时，在不断的交流碰撞中，双方的边界也将逐渐模糊。我们笃信，未来二者绝不仅仅只是单纯的甲乙方关系，而是还存在更多的可能性。年7月12日——7月14日，由中国计算机学会主办，雷锋网、香港中文大学（深圳）联合承办的第四届CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会，将开设「智能商业」专场，专场分为“AI零售”与“AI新商业”两大环节。其中，“AI零售”环节将以“融合·共创”为主题，邀请传统零售企业领军者和AI技术公司新锐，重点围绕“商超百货数字化”“未来便利店”“零售视觉AI”三大议题同台论道，为行业人士呈现零售的三个未来。议题一：商超百货的防守之道据统计，年上半年，中国45家上市百货公司中营收出现下滑的有12家，占比26.67%；净利润出现下滑的有20家，占比44.44%。其中，有5家百货公司出现了亏损，占主要百货上市公司数量的11.11%。不夸张的说，百货业的发展已经到了生死存亡之秋。为了摆脱困境破茧重生，近年来传统百货业一直在积极创新转型。首先，不少百货店开始重新定位自身业态。以开业11年的南京新世界百货为例，它将自身的定位从“特卖场”调整为“潮流迷你Mall”，力求做一个有时尚标签与消费综合辨识度的商业实体。基于自身“潮流迷你Mall”的定位，南京新世界百货对商场内的业态布局进行了彻底调整，摒弃了传统狭隘的百货思维，采取多种业态混合布局，强化消费者体验，引入餐饮、休闲娱乐、生活配套等多类服务业种，从而融合了购物中心和原有百货的各自优长，成为一个更贴近消费者综合需求、更好玩、更有趣的商业经营场所。其次，数字化也成为了传统百货的经营利器。在众多零售业态中，百货实体店一直被视为是较难实现数字化改造的，但也有一些行业龙头企业抓住机遇乘势而上。例如，背靠阿里巴巴的银泰百货，其新商场业务全部是在阿里云中运行的。在针对银泰百货数字化会员身份识别、行动轨迹分析时，阿里云的EDAS提供了很好的可伸缩架构能力，甚至在最核心的数据传输服务和线上线下数据同步方面，银泰百货也是将阿里云数据传输服务作为整体数据同步方案。再比如，在数字化转型方面走得比较激进的天虹。不久前，它与

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