谷歌EAT搜索质量评估指南给知识库站

你知道什么是谷歌的E-A-T搜索质量评估指南吗?

朋友们，话说在前面。其实，Google发布的这个E-A-T搜索质量评估指南，作用是给他们雇佣用作网站页面内容评分的评分员作出的指引文档。而不是针对我们站长或者营销从业人员所给出的策略，但从中我们可以知道哪些内容可以让我们得到高评分，从而影响我们网站的排名。因此对于站长和网络营销人员也具有巨大的意义。

谷歌搜索质量评估指南从年发布至今，已经更新过两次， 一次在年5月16日。每次指南的更新都包含的谷歌核心算法的更新和对应的指导建议。

E-A-T分别指Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness，即网站内容的专业性、权威性、可信度。谷歌会根据网站的内容，通过算法衡定网站的的pagequality（页面质量），从而给页面一个质量得分，这个得分不会影响直接影响排名，但是得分高的话，谷歌会认为这个网站的内容可靠有用，从而间接影响网站在搜索结果中的表现。。

Expertise:指的是页面上主要内容(MainContent)的创建者。他们是这方面的专家吗？如果有必要，他们是否有一些专业的文件，如证书来支持这一点，这些信息是否可以在网站上阅读？

Authoritativeness：这是针对网站、已经网站maincontent提供者的属性，指具有普遍承认的权威性。人们了解你，了解你的背景，并把你看作是你所在行业的 。他们认为你是一个很好的信息来源。

Trustworthiness：作为一个值得信赖的专家和资源，意味着人们可以信任你提供诚实，真实的信息是准确的

作为枯燥的知识库站点或者内容运营难度大的论坛应该如何提升E-A-T评分？

有很多站长运营这个一些产品服务的知识库站点还有相关售后论坛。知识库站点的内容的特点是内容专业而枯燥，而论坛站点由于有用户发表的内容，因此可控性较低。站长可能在SEO中可以解决大部分的技术问题让网站获得好的表现，但是从内容角度来看，运营投入和内容创建是一件极度花心思的工作。什么样的内容受用户欢迎，什么样的内容可以获得好的排名。我们每天就在纠结着。而E-A-T指南，对于我们这类知识库站点和论坛站点的内容也有非常好的指导意义。

本文档主要根据谷歌的E-A-T搜索质量评估指南中的指引，分析整理出有利于知识库站点和论坛社区站点的指引策略。在后续网站的内容运营过程中，大家可以参照这些建议，为网站增加对应的高质量内容，进一步提升站点的内容权威度等因素。

针对知识库站点和论坛社区站点的搜索评估指南的相关建议指引

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匹配用户的意图创建符合用户需求的内容

在 的指南中，谷歌列出了一个“需求满足”评级。这个评级指的是页面与用户意图的匹配程度。需求满足量表的范围包括，从 到最坏:完全满足，高度满足，适度满足，轻微满足，并未满足。

而在谷歌列出的几个可能的页面用途中。我们知识库网站最为符合其中的允许用户发布问题供其他用户回答和允许用户共享文件或下载软件。而作为售后网站的知识库站点应该要提供更质量，用户体验更好的售后内容，以一个逻辑清晰、方便查询的方式展现给用户。

因此，知识库站点和论坛社区站点的内容，根据用户需求，应围绕以下维度进行创建：

针对产品的明确使用指引针对产品可能出现的问题的解决方案针对产品使用过程中需要的支持软件针对产品更新、发布和迭代的相关公告和使用提示针对产品使用所配套的工具除了官方提供的内容外的由用户自主发布的各类解决方案围绕产品和行业的相关知识。

而内容形式方面除了基本的文字体现，可以适当以以下形式增加知识库站点和论坛社区站点的的内容：

图片---建议针对内容制作图示，如利用inforgraphics，让用户更清晰了解产品的使用或工作原理视频---丰富多媒体中心的视频形式以及视频的观赏性，吸引用户。案例分析---可以通过用户咨询过的问题，创建相关问题解决的思路、故事，作为案例解释让用户获得参考。

上述内容，应该通过相关的关键词分析来获得对应的策略。用户的搜索意图，都藏在他们平常的搜索关键词里。过往我们提供了不少的关键词拓展方法论和策略建议。这些都是我们为网站创建专业度高、需求满足度高的内容所必不可少的措施。

我们推荐的关键词拓展和分析工具包括：

GoogleKeywordPlanner——

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